• BIST 98.314
  • Altın 144,038
  • Dolar 3,5732
  • Euro 3,9941
  • İstanbul 21 °C
  • Ankara 18 °C
  • İzmir 25 °C
  • Antalya 21 °C
  • Trabzon 15 °C

Turkcell’den Merak Edilen Konuyla Alakalı Yalanlama Geldi

Turkcell’den Merak Edilen Konuyla Alakalı Yalanlama Geldi
Dün çıkan haberler tüm İnternet kullanıcılarını meraka düşürür nitelikteydi. AKK'yı kaldırdığı konuşulan servis sağlayıcılarının bunun yerine 'KOTALI' internet paketlerini kullanıma süreceği yönde çıkan iddialar sonrası Turkcell yetkililerinden ilk açıkla

Hatırlarsanız geçtiğimiz birkaç gün içerisinde birden bire ortaya atılan bir iddia üzerine Turkcell Superonline'a ait olduğu konusunda iddialar olan belgeler, Turkcell Superonline'ın internette AKK'yi kaldıracağı ve bunun yerine kotalı kullanım seçeneğini getireceği, bununla birlikte AKK'nın kalkmasının hiçbir anlama gelmeyeceği düşüncesi ifade edilmişti. Turkcell düşündüren ve tartışma yaratn bu konuyla alakalı olarak ilgili müşterilerinin içini rahatlatmak amacıyla açıklamada bulundu.

Turkcell Superonline ortaya atılmış olan bu tür iddiaların herhangi bir doğruluk payının olmadığını söyleyerek yalanlamada bulundu. İnternete kota ve ek ücret getirilmesi gibi bir durum söz konusu olmadığını ve ortaya atılmış olan belgelerin sahte olduğunu dile getirdi. Ve yine her daim müşterilerini düşündüğünü onların istek ve taleplerine önem vererek onlara en uygun internet vermek için çalışacak olduklarını da yaptığı açıklamayla bir kez daha hatırlatmış oldu.

İşte Turkcell’in konuyla ilgili yaptığı o açıklama:

Adil Kullanım Koşulları (AKK) aşımında ekstra ücretlendirme yapılacağına dair internette ve sosyal medyada yayılan asılsız haberlerin artması sebebiyle Turkcell olarak kamuoyunu aydınlatma ihtiyacı duyuyoruz.

Bilindiği üzere Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 1 Mayıs 2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere AKK'ya tabi olan tüm internet (Fiber ve xDSL) paketlerinde değişikliğe gidilmesine karar vermiştir. BTK'nın bu kararında, AKK geçildikten sonra dahi internet kullanıcılarının minimum veri indirme hızlarının, bulundukları *tarifeye/pakete göre kademeli olarak belirleneceği ifade edilmiştir.
Turkcell olarak sunduğumuz paketlerimizde, sosyal medya ve internetteki haberlerde yer aldığı gibi BTK'nın yeni mevzuatına göre belirlenen hız kademeleri geçildikten sonra tüketilen her 1 GB için ekstra ücret talep edilmesi şeklinde bir karar ya da uygulama bulunmamaktadır.

Ayrıca hem Fiber hem xDSL'de 02.00-08.00 saatleri arasında gerçekleştirilen internet kullanımları AKK'ya dahil edilmeyecek ve söz konusu zaman dilimlerinde AKK'nın aşılıp aşılmadığına bakılmaksızın AKK kullanımları sonrası hız kısıtları uygulanmayacaktır.

AKK hakkında yapılan tüm işlemler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararlarıyla sınırlıdır. Operatörlerin bu konu hakkında herhangi bir tasarruf yetkisi bulunmadığı gibi özellikle Turkcell'in müşteri memnuniyet prensipleri gereğince mevcut müşterilerimizin kontratlarında yer alan şartları kötüleştirecek bir davranışta bulunmamız söz konusu olamaz.

Mevcut fiber tarifelerimiz ise aynen geçerliliğini korumaktadır. Kotasız (limitsiz) internet kullanmak isteyen müşterilerimizin interneti Turkcell fiber kalitesinde deneyimleyebilmesi için 1 Mayıs itibarıyla mevcut tarifelerimize ek olarak fiber Platin paketleri kullanıma sunduk. 25 mbps'lik giriş paketimizi daha rahat satın alınabilir kılmak için de 89 TL olarak fiyatlandırdık.

Özellikle belirtmek isteriz ki kamuoyunda oluşan yanlış algının aksine AKK noktası geçildikten sonra yapılan veri tüketimleri için faturaya ek bir ödeme yansıtılmamaktadır.

Müşterilerimizin Turkcell kampanyaları hakkında sadece Turkcell tarafından yapılan açıklamalara itibar etmelerini; mevcut, satışta olan tarife ve kampanyalarımızı web sitemiz www.turkcell.com.tr'den takip etmelerini önemle rica ederiz.
Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi için açıklamamız bilgilerinize sunulmuştur.

Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Bu haber toplam 181 defa okunmuştur
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2016 Tekno Gaste | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.