Son zamanlarda pandeminin de etkisi ile birlikte online alışveriş yapma oranı giderek yükseldi. Bu durumda yaşanan bazı aksaklıkların ortadan kaldırılması ve yaşanabilecek olası sorunların giderilmesi için Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Çevrimiçi ortamlarda yapılan alışverişler için birtakım yeni düzenlemelerin getirilmesine karar verildi.
Ticaret bakanlığı online alışveriş sistemini yeniden düzenleyecek. Şimdilerde bu süreçte taslak bir düzenleme üzerinde çalışmalar devam ediyor. Online satış yapan üreticilerin daha iyi hizmet vermeleri ve sistem içerisinde güvenliğin sağlanması için bazı yükümlülüklerin getirildiği açıklandı.
Satış yapan üreticiler, satış yapmış oldukları platform içerisinde kendileri için bir müşteri temsilcisi ataması yapacaklar. Böylece iletişim bilgisine de yer verilecek. Bu sayede ürünlerin güvenilir olup olmadığının daha iyi anlaşılması bekleniyor.
Online Alışveriş Düzenlemesinde Neler Var?
Pek çok internet sitesinde üreticiler kendi ürünlerini satıyorlar. Bu süreçte online alışveriş düzenlemesi ile birlikte bir müşteri temsilcisi ataması yapacaklar. Bu süreçte ürünlerin satışa ve tüketiciye uygun olup olmadığı da denetim kuruluşlarına verilecek rapor sonrasında sunulabilecek. Herhangi bir olumsuz durum karşısında bildirim yapılacak. Ürün satışları sırasında müşteri temsilcisinin ismi hazırlanan kutuda tüm iletişim bilgileri ve adres bilgileri ile birlikte detaylı olarak yer verilecek.
Online alışverişlerde yaşanan birtakım güven sorunlarının yeni sistemle birlikte ortadan kaldırılması ve her iki tarafın haklarının da korunması bekleniyor.
