Günümüzde birçok kurumun müşteri temsilcisine ulaşmak isteyip ulaşamıyoruz. Bunun sebebi ise yoğunluk ve firmalar çağrı merkezlerinin çok fazla eleman çalıştırmaması. Ancak bu talebi karşılayabilecek bir çağrı merkezi kurmak oldukça masraflı olduğu için pek çok firma müşterilerini belli bir süre bekletmeyi tercih ediyor. Bu yüzden birçok müşteri çağrı merkezine ulaşmaya çalışırken epey bir vakti kaybı yaşamaktadır. Bunun yanında insanların en hızlı şekilde çağrı merkezlerine ulaşmak istemelerinden dolayı sitemizde bugün bu konuya değinerek PTT müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanmanın yollarına bakacağız.
Birçok insanın kargo şirketleri arasında PTT kullanmasının başlıca sebeplerinden birisi diğer firmalara göre daha uygun fiyatlara götürmesidir. Bugünlerde e-ticaretin gelişmesinden dolayı birçok kargo şirketinin çağrı merkezine ulaşmak uzun süreler almaktadır. Yine bunun yanında PTT müşteri hizmetlerine ulaşmak daha kolaydır. PTT müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşarak her türlü sorununuzu hızlı bir şekilde halledebilirsiniz. Ayırca PTT’nin düşük komisyonlar ile çalışması işinizi kolaylaştıracaktır. Aşağıda PTT müşteri hizmetlerine bağlanma sürecini kolay bir şekilde anlatacağız.
PTT Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
444 1 788’i tuşlayarak çağrı merkezini arayarak iletişime geçiyorsunuz.
Başlangıç olarak sizlere verilen hizmetlerden bahsedilecek.
Daha sonra hangi menü ile işlem yapmak istediğiniz size sorulacak.
Tuşlamalar ile işleminize devam edin.
Sorunsuz bir şekilde direkt olarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorsanız işlem yapmak istediğiniz numarayı tuşladıktan hemen sonra 2-1-1 sıralamasını yaparak müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Bu sıralamalar ile başarılı olamadıysanız önce 8 sonra 1’i tuşlayarak beklemelisiniz. Daha sonra sizlere belirli bir müşteri temsilcisi atanacaktır.
