Fastfood devlerinden birisi olan McDonald’s özel birçok teknoloji üzerinde çalışmaya devam ediyor. Firma, müşterilerinin bekleme süresini en aza indirmek için günümüzde popüler olan yapay zekâ teknolojisini bünyesine entegre ediyor. Bu sayede hem siparişler daha hızlı alınacak, hem de daha doğru işlemler gerçekleştirilecek. Firmadan geçtiğimiz günlerde yapılan açıklamaya göre kurulacak olan yeni sistem ile siparişler daha hızlı ve basit şekilde verilecek. Sese dayalı olan bu sistem sayesinde basit birkaç kelime ile sipariş verilebilecek. Restoranların tamamında kısa sürede bu sisteme geçilmesi bekleniyor.
Geçtiğimiz Aylarda Dynamic Yield Satın Alınmıştı
Teknoloji hamlesi ile diğer Fastfood devlerinin bir adım önüne geçmek isteyen McDonald’s, yaklaşık 3-4 ay önce teknoloji şirketi satın almıştı. Bu hareketi ile aslında yapay zekâ ile alakalı bir şeyler geliştireceğinin sinyalini vermişti. Dynamic Yield adlı dev yazılım ve teknoloji şirketi için McDonald’s 300 milyon dolar ödedi. Bu ise yatırımın ne kadar ciddi olduğunu gözler önüne seriyor. Birkaç restoranda kullanıma sunulan sesli yapay zekâ ile sipariş verme sisteminin yakın zamanda tüm şubelere yayılması bekleniyor. Bazı kişiler için bu durum saçma gelebilir fakat paylaşılan veriler teknolojinin fastfood ile birleştirilmesinin hiç de saçma olmadığını gözler önüne seriyor. Çeşitli akıllı telefon uygulamaları ve farklı teknolojik yenilikler, paylaşılan verilere göre MC Donald müşteri potansiyelini ciddi oranda artırmış gözüküyor.
