Zoom, pandeminin başlangıcında söz verdiği uçtan uca şifreleme (E2EE) özelliğini, dünya çapında hem ücretsiz hem de ücretli kullanıcılar için çıkardı.
Uçtan uca şifreleme sisteminde toplantıdaki kullanıcılar arasında iletişim, yalnızca kullanıcıların cihazlarında tutulan kriptografik anahtarlarla şifrelenir. Bu da, Zoom dahil hiçbir üçüncü tarafın toplantıdaki iletişim verisinin şifresi olan anahtarlara erişimi olmadığı anlamına gelir.
Zoom, ilk başta uçtan uca şifrelemenin sadece paralı üyeliklerde bulunacağını söylemişti ancak kullanıcılardan gelen tepkiler sonucu bu karardan dönüldü ve uçtan uca şifrelemenin bütün kullanıcılar için çıkarıldı.
Yeni uçtan uca şifreleme özelliği Windows ve Mac için uygulamanın 5.4.0 versiyonunda, Zoom Android’de ve Zoom Rooms’ta şu anda aktif durumda. Zoom iOS’ta ise Apple tarafından güncellemenin onaylanması ile birlikte yeni özellik aktifleşecek.
Geçtiğimiz Nisan ayında Zoom, toplantı katılımcılarının verilerinin tamamen uçtan uca şifreleme ile korunduğunu iddiasının yanlış olduğunun ortaya çıkmasıyla oldukça büyük tepkiyle karşı karşıya kalmıştı. Araştırmacılar, uçtan uca şifreleme yöntemi yerine taşıma katmanı güvenliği (TLS) protokolü ile güvenliğin sağlandığını açığa çıkarmıştı.
Zoom, bu olaydan sonra kamuoyundan özür diledi ve üç ay boyunca tamamen uygulamanın güvenlik sistemini geliştirmeye odaklandı. Bu dönemde Keybase sisteminin desteğiyle uçtan uca şifreleme sistemi geliştirildi.
